Fragen und Antworten
Wie oft muss ein Aufzug gewartet werden?
Die Wartung eines Aufzugs muss in regelmäßigen Abständen erfolgen. In Deutschland schreibt die Europanorm 13015 vor, dass Aufzüge mindestens einmal jährlich überprüft werden müssen. Je nach Nutzungshäufigkeit, Aufzugstyp und spezifischen Gegebenheiten kann die Wartung auch häufiger notwendig sein. Wir passen die Wartungsintervalle individuell an deine Aufzugsanlage an.
Welche Leistungen sind in einem Wartungsvertrag enthalten?
Ein Wartungsvertrag umfasst in der Regel regelmäßige Inspektionen, die Überprüfung aller sicherheitsrelevanten Komponenten, die Schmierung von beweglichen Teilen sowie die Reinigung und Funktionsprüfung.
Darüber hinaus beinhaltet der Vertrag oft auch die Behebung kleinerer Mängel und die Vorbereitung auf gesetzliche Überprüfungen. Die genauen Leistungen können je nach Vertrag und spezifischen Anforderungen variieren.
Warum ist eine regelmäßige Wartung gesetzlich vorgeschrieben?
Die regelmäßige Wartung von Aufzügen ist gesetzlich vorgeschrieben, um die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten. Aufzüge sind komplexe Maschinen, bei denen eine ordnungsgemäße Wartung notwendig ist, um Ausfälle oder Störungen zu vermeiden.
Gesetzlich ist die Wartung durch die Europanorm 13015 sowie durch die Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) geregelt, die den Betreiber verpflichtet, regelmäßig Wartungen und Sicherheitsprüfungen durchzuführen.
Führt ihr auch Wartungen an älteren oder fremdfabrizierten Aufzügen durch?
Ja, wir führen Wartungen an allen Aufzugtypen durch, unabhängig vom Hersteller oder dem Alter der Anlage. Auch ältere oder fremdfabrizierte Aufzüge sind Teil unseres Wartungsservices. Unsere Techniker sind bestens geschult, um auch bei älteren Systemen die erforderlichen Wartungs- und Reparaturarbeiten fachgerecht durchzuführen.
Welche Pflichten habe ich als Betreiber eines Aufzugs?
Als Betreiber eines Aufzugs bist du verpflichtet, für die regelmäßige Wartung und die Durchführung gesetzlich vorgeschriebener Prüfungen zu sorgen. Außerdem musst du dafür sorgen, dass die Anlage immer in einem sicheren Zustand ist und alle sicherheitsrelevanten Anforderungen erfüllt.
Auch der Notruf muss funktionstüchtig sein, und du solltest den Aufzug regelmäßig auf etwaige Störungen kontrollieren lassen.
Muss ich als Eigentümer für den Notruf sorgen?
Ja, als Eigentümer oder Betreiber eines Aufzugs musst du dafür sorgen, dass ein funktionierender Notrufsystem vorhanden ist. Im Falle einer Störung oder wenn jemand im Aufzug stecken bleibt, muss die betroffene Person sofort mit einem Notdienst in Verbindung treten können.
Der Notruf muss jederzeit erreichbar sein und darf nicht ausfallen.
Was mache ich bei einer Störung oder wenn jemand im Aufzug stecken bleibt?
Wenn jemand im Aufzug stecken bleibt, solltest du sofort den Notruf betätigen, um die betroffene Person in Sicherheit zu bringen. Das Notrufsystem ermöglicht es, schnell Hilfe zu rufen. Bei technischen Störungen solltest du uns ebenfalls umgehend informieren, damit wir schnellstmöglich vor Ort sind und die Ursache beheben können.
Ist euer Notdienst rund um die Uhr erreichbar?
Ja, unser Notdienst ist rund um die Uhr für dich erreichbar. Egal, ob es sich um eine Störung während der Nacht oder am Wochenende handelt, wir stehen dir jederzeit zur Verfügung, um eine schnelle Reparatur oder Lösung zu gewährleisten.
Wie schnell seid ihr im Störungsfall vor Ort?
Wir sind in der Regel innerhalb kurzer Zeit vor Ort, um die Störung zu beheben. Je nach geografischer Lage und Verkehrslage bemühen wir uns, möglichst schnell anzukommen. Unser Ziel ist es, Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten und eine schnelle Lösung zu bieten.
Wann lohnt sich eine Modernisierung meines Aufzugs?
Eine Modernisierung lohnt sich, wenn dein Aufzug in die Jahre gekommen ist und die Betriebskosten steigen, die Energieeffizienz sinkt oder häufige Reparaturen erforderlich werden. Auch dann, wenn die Aufzugsanlage nicht mehr den aktuellen Sicherheitsstandards entspricht oder die Nutzungskomfort verbessert werden soll, kann eine Modernisierung sinnvoll sein. In vielen Fällen kann dies langfristig Kosten sparen und den Wert der Immobilie steigern.
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